クレーンのトラブル・修理に関して、緊急の連絡先や対応の流れについてご説明します。

クレーンのトラブルでお困りの方、クレーンの点検をご希望される方は、下記の電話番号よりお問い合わせください。お電話にて応急処置のご対応手順をご案内させていただける場合もございます。

お電話にて状況を伺い、できる限り早急に、当社での対応が可能な時間でご訪問させていただきます。現地では状況を丁寧に調査・点検し、トラブルの原因の早期究明に努めます。

なお、遠方のお客様の場合、迅速に対応できるよう、お近くの協力会社を紹介させていただくこともございますのでご了承ください。

お客様へのヒアリングおよび、現地調査の結果をもとに、点検・修理の明瞭なお見積もりをご提出いたします。ご提示したお見積もり内容にご納得いただけましたら、契約となります。

一刻を争う状況の場合には、お見積もりの前に応急処置を行うなど、柔軟な対応も可能ですのでお気軽にご相談ください。

ご契約した点検・修理プランにしたがって、迅速に作業を進めてまいります。点検によって不具合が見つかれば、再びクレーンで安全に作業を行えるように適切な修理を行います。小さな不具合も見逃さず、丁寧に作業を行いますのでご安心ください。

点検・修理をスムーズに行ってから、問題なく動くかどうか、しっかり動作確認を行います。修理結果が問題ないと確認できれば、お客様にお引き渡しいたします。

お客様が安心してクレーンを使用できるように、当社はアフターフォローにも力を入れております。お引き渡しの際には、基本的なメンテナンスや点検方法についてアドバイスを行います。

なお、不具合が再発してしまった場合には、迅速に対応させていただきますので、遠慮なくご連絡ください。